Política de Cancelamento e Reembolso

Última atualização: 02/11/2026

Esta política vale para os pedidos de locação de caçamba feitos com Jr Cacambas (CNPJ/CPF: 46.217.166/0001-65), pelo WhatsApp ou pelo site Locação de Caçambas.

1. Cancelamento antes da entrega

Você pode cancelar o pedido sem custo até o momento em que a caçamba sai para entrega. Se já houve pagamento, devolvemos o valor integral.

2. Cancelamento depois da entrega

Com a caçamba já entregue no endereço, cobramos o serviço de entrega e retirada e os dias de locação já utilizados. O restante do valor pago, se houver, é devolvido.

3. Alteração de pedido

Mudança de endereço, data, horário ou tamanho da caçamba pode ser pedida pelos canais de contato, sujeita à disponibilidade. Havendo diferença de preço, informamos o novo valor antes de confirmar.

4. Não conformidade do serviço

Se a caçamba não for entregue ou retirada no combinado por falha nossa, ou se o serviço não corresponder ao que foi contratado, avise-nos pelos canais de contato. Vamos corrigir o problema ou devolver o valor correspondente.

5. Como pedir e em quanto tempo recebo

Solicite o cancelamento ou o reembolso pelo WhatsApp (45999621696) ou pelo e-mail Contato@cacambapro.com, informando seu nome e o endereço do pedido. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado (por exemplo, devolução via PIX) em até 7 dias úteis após a confirmação do cancelamento.

6. Itens não aceitos

Se forem colocados na caçamba resíduos proibidos (perigosos, tóxicos, inflamáveis, eletrônicos ou outros vetados por lei), nossos Termos de Uso preveem cobrança adicional, e o valor pago pode não ser reembolsado.

Fale com a gente em caso de dúvida.